En Sabico seguridad llevamos más de 25 años conectando y atendiendo sistemas de alarma. Sin duda el paso de los años nos ha dado perspectiva sobre el servicio que mediante estas conexiones prestamos a los usuarios y su evolución.
De la Línea Telefónica a la Conectividad Total
Las conexiones de alarmas son servicios que se prestaban cuando Internet aún no era parte de nuestras vidas cotidianas, las señales se transmitían mediante la línea telefónica. La aparición de Internet fue un avance revolucionario en su momento, y ha posibilitado que hoy en día todos tengamos interiorizado que los elementos que nos rodean pueden estar conectados tanto con nosotros como con distintos proveedores de servicios. ¡incluso la aspiradora puede informar cuando realiza su tarea!
Cartel Informativo de una Alarma conectada a Sabico Seguridad
Si echamos la vista atrás desde el mundo de la Seguridad Privada podemos hacer valer que las primeras conexiones automáticas de sistemas han sido precisamente los sistemas de alarma. Domicilios, locales comerciales y empresas fueron los primeros entornos que se conectaron, en un inicio mediante la línea telefónica como única vía de comunicación posible.
No por ser los primeros los sistemas de alarma se han quedado estancados. Contrariamente a ello, el mundo de la recepción de alarmas ha ido evolucionando, pasando de los primeros paneles de alarmas que transmitían únicamente señales con muy poca información a modernos sistemas con capacidad para conectar a través de tantos canales de comunicación como tengan disponibles.
Actualmente la diversidad ofrecida por las múltiples marcas presentes en el mercado, abarcan desde sensores sencillos hasta sistemas complejos de video reconocimiento, pasando por videoporteros o controles de acceso remoto.
La Revolución de la Interacción Usuario-Sistema
La evolución tecnológica no solo ha cambiado la forma en que conectamos sistemas, sino también la forma en que interactuamos con los mismos. Actualmente muchos de estos sistemas ya no interactúan solo con la central receptora sino que también lo hacen con el usuario, haciéndole llegar señales, fotografías o imágenes a sus teléfonos móviles para permitirle obtener información en tiempo real sobre la situación de los elementos conectados, manteniéndole informado sobre la seguridad de su entorno en todo momento.
La Importancia de un Servicio Orientado en el Cliente
La tecnología es poderosa, pero igualmente importante es el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Nuestros técnicos son expertos en el manejo de sistemas de seguridad y están comprometidos en brindar una atención con especial atención a las necesidades específicas del cliente, que con la variedad existente de sistemas deberá atenderse de forma óptima. Y esto es algo que es tan importante como la tecnología.
Los operadores y técnicos de alarmas no solo han de saber trabajar con los modernos sistemas de alarmas, sino que han de ser capaces también de atender a los usuarios con la máxima dedicación, para que en cada situación en la que se ha de producir un dialogo asociado a una señal de alarma, poder entender y solucionar el problema con la mayor eficiencia posible. Igualmente ,cuando la situación lo requiera, han de ser capaces de transmitir con claridad la información a las Fuerzas de Seguridad del Estado con competencia en cada caso.
En Sabico Seguridad creemos distinguirnos precisamente en el aprovechamiento de la evolución tecnológica compaginado con el servicio de nuestro personal técnico, sumando ambos factores para ofrecer un servicio excelente a las personas que atendemos a través de nuestras conexiones.
Una de las Salas de Recepción de Alarmas de Sabico Seguridad
Servicios Personalizados para Cada Cliente
En Sabico Seguridad, no creemos en soluciones únicas para todos. Personalizamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada caso, ya sea un particular, una pequeña empresa o una corporación.
Sabico Seguridad continua avanzando en la electrificación de sus vehículos, instalando cargadores eléctricos en algunas de las sedes para facilitar la operativa diaria de los servicios.
Esta actuación, llevada a cabo en nuestra sede de Barcelona, se ha realizado mediante la ayuda concedida por el INSTITUTO PARA LA DIVERSIFICACIÓN Y AHORRO DE LA ENERGÍA y financiado por la UNIÓN EUROPEA, que ofrece una ayuda financiera para hacer frente a los gastos de instalación y puesta en marcha de seis estaciones de carga de vehículos eléctricos.
Esta subvención promovida por el IDAE (Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía; Entidad pública empresarial, adscrita al Ministerio para la Transición Ecológica a través de la Secretaría de Estado de Energía, que actúa como una herramienta del Gobierno de la Nación para contribuir a la consecución de los objetivos que tiene adquiridos España en materia de mejora de la eficiencia energética, energías renovables y otras tecnologías bajas en carbono) y financiada por la Unión Europea ha permitido a SABICO SEGURIDAD, ubicarse al frente del cambio tecnológico que actualmente supone el uso e implantación de vehículos eléctricos e híbridos.
Sabico Seguridad se adapta rápidamente tanto a las necesidades propias de la empresa como a las de sus clientes en todo lo referente a la utilización y gestión de vehículos de tipo eléctrico/hibrido, en este caso, con la instalación de 6 puntos de recarga eléctrica que permitirán la carga de la flota en las propias instalaciones, algo que sin duda será de gran utilidad tanto para nuestros servicios e indirectamente por tanto para nuestros clientes.
Seguiremos trabajando por la seguridad de nuestros clientes a través del desarrollo y mejora tecnológica de nuestros servicios y de las herramientas usadas para llevar a cabo nuestra actividad profesional.
Entrada publicada por Sabico Seguridad, , el 20/09/2023 a las 07:54
El verano se acaba, Agosto está a punto de finalizar, y casi todos hemos disfrutado durante estas últimas semanas participando o acudiendo a fiestas, conciertos, pruebas deportivas, espectáculos y otros muchos acontecimientos celebrados en espacios públicos. Aquel que así lo haya deseado habrá podido pasar el verano “de fiesta en fiesta”.
Y entre los más asiduos participantes de estos acontecimientos, encontramos a los trabajadores de la Seguridad Privada, presentes en prácticamente todos los acontecimientos, garantizando que todo se desarrolla con normalidad.
Quizá no han disfrutado de la misma manera que el público asistente, pero sin duda han participado en cada evento, colaborando desde sus puestos de trabajo.
La noche del 21 de abril de 2023 tuvo lugar una tragedia en Madrid. Hubo un incendio en un Restaurante en el barrio de Salamanca, la mala combustión del revestimiento floral del techo, el cual presumiblemente no cumplía la normativa de reacción al fuego exigida, terminó provocando la muerte de tres personas y multitud de heridos.
A raíz de este acontecimiento, las autoridades han incrementado su actividad de inspección y control de todos los elementos decorativos que se encuentran en los locales de pública concurrencia, tales como revestimientos textiles, de madera, decoraciones florales, techos de corcho, etc., para verificar que disponen de certificación de cumplimiento de la reacción al fuego requerida para su actividad.
Actualmente hay una inquietud, para determinar cómo deben ignifugarse los materiales que encontramos en locales de pública concurrencia y qué normativa deben cumplir.
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